RÜCKGABERECHT
1. Grundsatz
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Rückgaberecht.
Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig ein Rückgaberecht gemäss den nachstehenden Bedingungen.
2. Rückgabefrist
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Massgebend ist das Datum der Zustellung.
3. Voraussetzungen
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
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die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist
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sich der Artikel in der Originalverpackung befindet
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kein individuell gefertigtes oder personalisiertes Produkt vorliegt
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
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kundenspezifisch hergestellte Produkte
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personalisierte Artikel
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geöffnete oder benutzte Waren
4. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter:
office@dgas-zuerich.com
Sie erhalten die notwendigen Informationen zur Rücksendung.
5. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware mängelfrei ist.
Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.
6. Rückerstattung
Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet.